Politique de Confidentialité – RGPD
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Finalité du Traitement
- Répondre à demande devis/contact
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- Suivi commercial (devis-vente)
Base Légale
- Intérêt Légitime: Analytics, amélioration service
- Consentement: Marketing, newsletter
- Obligation légale: Facturation, comptabilité
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- Devis: 3 ans (obligation légale)
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- Analytics: 14 mois (Google Analytics)
- Contrats clients: 10 ans (Droit commercial)
Vos Droits RGPD
Vous pouvez:
- Accéder vos données (droit d’accès)
- Rectifier données inexactes
- Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
- Limiter le traitement
- Obtenir copie données (portabilité)
- Vous opposer au traitement
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Sécurité
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- Accès limité employés
- Sauvegardes régulières
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Contact DPO
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Modifications
Politique mise à jour: 2026-03-27